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Condiciones de Venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Por favor, lea detenidamente las Condiciones Generales de Venta. Si necesita una aclaración sobre alguno de los productos ó servicios que ofrezco, no dude en cont@ctar.
La contratación de productos o servicios en www.asunaguilera.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de contratación. Se pone a disposición de los clientes los siguientes medios de contacto para cualquier duda o rectificación de cualquier información relativa al procedimiento de contratación. El idioma utilizado es el español:
  -Asun Aguilera, C/ Trinidad 10 -33201 Gijón, Asturias, España.
  -Telf. 0034 985352559.
  - NIF : 10828118V
  -info@asunaguilera.com

Importante: Verifique siempre su pedido en el mismo momento en que lo reciba. Si observa que el producto ha sufrido desperfectos por causa del transporte notifíquelo inmediatamente a la compañía que se ha encargado del envío. Contacte cuanto antes conmigo detallando el incidente.

1- PRECIOS
Los precios aplicables son los que figuran en www.asunaguilera.com en el momento en que el cliente realiza su pedido. Todos los precios incluyen el Impuesto de Valor Añadido-IVA. Cualquier cambio de la tasa del IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en www.asunaguilera.com.
El pago debe de ser en Euros.
Le recordamos que, en los precios indicados, no se incluyen los "impuestos (aranceles) de importación", que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
Todas las piezas de Joyería se envían dentro de una cajita/bolsita para regalo, incluida en el precio.
Los gastos de envió no van incluidos en los precios de los producto

2 - GASTOS DE ENVÍO ( Shipping Cost )

Se calculan automáticamente en función del peso y del destino.

Envíos nacionales ( Spain )- Aprx. : 4€ - 5€ 

Internacionales / Europa ( Europe )- Aprox. : 5€ - 9€

Internacionales / Resto del Mundo ( Rest of the World )- Aprox. : 6€ - 13€

En compras de más de 200€ serán gratuitos.

Free Shipping Worldwide for orders over 200€.

 

 3 - FORMAS DE PAGO: ( Payment Method )

1- Paypal:
Pago a través de Paypal- sin necesidad de tener una cuenta con Paypal. Esta forma de pago es inmediata y segura. Se introducen los datos de la tarjeta protegidos con un servidor seguro. Todos los pagos efectuados mediante Paypal serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantánea.
2- Transferencia Bancaria-sólo para pedidos en España.

4 - MODALIDADES DE ENTREGA - ( Correo Certificado - Certified Mail )

Los pedidos se entregarán a la persona y dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección de correo@ indicada por el cliente cuando se dio de alta en www.asunaguilera.com.
Los pedidos se sirven generalmente a través de Correos de España mediante Correo Certificado. Si - por la naturaleza de un artículo- se considera más apropiado otro tipo de envío, se reseñarán con antelación los posibles costes alternativos.
Si usted necesita que le enviemos alguna pieza de forma inmediata, póngase en contacto y le tramitaremos el envío de forma urgente.     Una vez realizado el envío se le proporcionará el código correspondiente para que pueda realizar el seguimiento de su paquete.Los envíos se realizarán generalmente entre los 3 y los 20 días hábiles a contar a partir de la fecha de confirmación del pedido- dependiendo de la zona geográfica y según disponibilidad. En caso de tratarse de encargos de piezas especiales que no están en stock, nos pondremos en contacto para informarle sobre fechas alternativas de entrega.
No obstante, si por la naturaleza de un trabajo se produjera una demora, le mantendremos informado de fechas alternativas de entrega y no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Hemos de tener en cuenta que, a efectos de contabilizar los días necesarios para el envío del pedido, no tendrán efecto los sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales). Los sábados por la tarde, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar cualquier anomalía en el albarán de recepción de entrega.

5 - DEVOLUCIONES Y CONDICIONES DE DESISTIMIENTO:

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho y desea cambiar el artículo por otro, tiene un plazo de tres días, a contar desde la fecha de recepción del envío, para devolverlo. Se lo reemplazaremos por otro que usted elija .Todos Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cuenta del cliente.
Si tiene que realizar una devolución, por favor, siga el siguiente procedimiento:
  -Envíe un e-mail a info@asunaguilera.com para que podamos autorizar, tramitar e indicarle el modo de realizar la devolución. Sin esta autorización, el producto no será aceptado y será devuelto a su origen, siendo los gastos de envío a cargo del cliente.
  -Asegúrese de que el producto está en perfectas condiciones y - siempre- en su embalaje original. Empaquete el artículo que quiera devolver para que no se dañe durante el transporte .Si el articulo es dañado durante el transporte no será aceptado para la devolución.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo enviado es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, www.asunaguilera.com correrá con todos los gastos derivados de la devolución y del nuevo envío. Se lo reemplazaremos por otro artículo igual/de la misma talla y características.
Un articulo no es considerado defectuoso si el defecto es causado/consecuencia de su uso.
Los artículos adquiridos por Internet también pueden ser devueltos en la tienda de Gijón.

6 - ANULACIÓN DE PEDIDO:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de la mercancía no tendrá ningún gasto para el cliente. En caso de anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
Si el cliente solicita de su banco la anulación de un cargo por una compra efectivamente realizada, quedará obligado frente a Asun Aguilera al resarcimiento de los daños y perjuicios como consecuencia de la anulación de dicho cargo.

7 - RESPONSABILIDADES:
Asun Aguilera no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web ó en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en errores ajenos.
Asun Aguilera se hace responsable de la veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio Web, salvo que estas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organización, sin autorización expresa por parte de la empresa.
Asun Aguilera no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.
Las fotografías, grafismos y descripciones de los productos propuestos a la venta, debido a la naturaleza de los propios productos, solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a www.asunaguilera.com. Pequeñas variaciones en cuanto peso, color, volumen, etc., son parámetros que entran dentro de la naturaleza artesanal de los productos de www.asunaguilera.com.
El usuario podrá realizar cualquier reclamación mediante cualquiera de los medios de contacto facilitados en esta página Web.

8 - SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES:
Se han adoptado las medidas necesarias para salvaguardar la seguridad, integridad y confidencialidad de las transacciones financieras y pagos realizados por los consumidores mediante la utilización del protocolo de seguridad SSL.

9 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE:
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España y en caso de litigio, el sometimiento a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Gijón (España).

10 - PROCESO DE COMPRA:

Pasos para realizar un pedido:
- Añadir los productos seleccionados a su Cesta de la Compra y pulsar en "Aceptar Pedido".
- Para escoger una talla de anillo, una gama de colores determinada, etc., es necesario especificarlo en el apartado Comentarios de la Cesta de la compra. Completar los datos del formulario adjunto para el envío y la facturación.
- Escoger el método de pago: Paypal o Transferencia Bancaria ( ésta opción sólo para envíos nacionales).
- Pulsar "comprar". La confirmación del pedido es automática.
- La confirmación del pedido y los costes totales llegan al e-mail proporcionado por el cliente en el formulario .
- Si por cualquier motivo Asun Aguilera no aceptara su pedido (por ejemplo por falta de stock en algún artículo o del modelo/color solicitado, etc.) procederemos a comunicárselo mediante un e-mail o por teléfono. Si necesita alguna información adicional, póngase en contacto en info@asunaguilera.com o bien en el +34 985 352559.
El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos.

 

11 - -INSTRUCCIONES DE MANTENIMIENTO DE LAS PIEZAS DE JOYERÍA:
Mantenimiento General:
Joyería- acabado en Brillo:
Limpiar con una gamuza limpiametales ó con un cepillo blando en agua caliente y un chorro de limpia vajillas
Joyería- acabado en Mate:
Limpiar con una goma de borrar. Los brillos que puedan ir apareciendo- normalmente en anillos- a causa del roce se pueden quitar frotando con cuidado con un estropajo verde corriente.
Esmaltes Al Fuego:
El Esmalte al Fuego es un vidrio. Las piezas de joyería esmaltadas al Fuego necesitan ser tratadas con cuidado, evitando golpes y tensiones que las puedan dañar. Procure almacenarlas, separadamente, en su propia cajita.
Anillos Esmalte- Información importante:
Los anillos con Esmalte al Fuego son anillos delicados, frágiles. El Esmalte al Fuego es un vidrio y - como cualquier vidrio- se puede llegar a romper a causa de golpes y de tensiones. No son anillos aptos para trabajar, practicar deportes ó labores domésticas.

Asun Aguilera se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda Online en www.asunaguilera.com. Asimismo, Asun Aguilera se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la Tienda Online.

Gracias por comprar en mi Tienda,

Asun Aguilera